Zwrot towaru - odstąpienie od umowy
Jeśli kupujesz jako konsument, możesz zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym odebrałeś towar (Ty lub wskazana przez Ciebie osoba, inna niż przewoźnik).
Jak zgłosić zwrot
- Najprościej przez nasz formularz online: Odstąpienie od umowy. Wystarczy numer zamówienia i adres e-mail podany przy zakupie.
- Możesz też napisać do nas na adres kontakt@borner.com.pl.
Odesłanie towaru
Towar odeślij w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres: FOOD ART Dariusz Ślusarczyk, ul. Sosnowa 51, 38-500 Sanok. Koszt odesłania pokrywasz Ty. Prosimy o staranne zapakowanie przesyłki, w miarę możliwości w oryginalne opakowanie - nie jest to jednak warunek przyjęcia zwrotu.
Zwrot pieniędzy
Pieniądze zwracamy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego zgłoszenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Zwracamy cenę towaru oraz koszt najtańszej dostawy oferowanej w sklepie, tym samym sposobem płatności, którego użyłeś, chyba że uzgodnimy inny, który nic Cię nie kosztuje.
Stan zwracanego towaru
Możesz obejrzeć i sprawdzić towar tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru, jeśli korzystałeś z niego w sposób wykraczający poza takie sprawdzenie.
Kiedy zwrot nie przysługuje
Prawo odstąpienia nie obejmuje towarów wykonanych na indywidualne zamówienie.
Reklamacje
Jeśli towar ma wadę, nie jest to zwrot, tylko reklamacja - napisz na kontakt@borner.com.pl i opisz problem. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Szczegóły znajdziesz w § 7 Regulaminu sklepu.
Kontakt
FOOD ART Dariusz Ślusarczyk, tel. 606 749 953, kontakt@borner.com.pl